Kommunikation für die Medizin.
Gesundheit ist das höchste Gut – Kommunikation das beste Rezept, um Vertrauen in medizinische Leistungen zu schaffen.
Die Diagnose
Der Gesundheitsmarkt ist ein besonderer Markt und wandelt sich zunehmend zu einem „Wettbewerbsmarkt“ in dessen Zentrum die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten stehen. Die immateriellen Dienstleistungen im Gesundheitswesen setzen ein hohes Maß an Vertrauen voraus.
Die Therapie
Eine Kommunikation im Sinne einer marktorientierten Unternehmensführung, die auf die Interessen und Bedürfnisse aller Anspruchsgruppen bzw. Stakeholder abzielt. Denn hinter der konstanten Qualität einer medizinischen Leistung stehen viele Akteure. Und eine starke Gesundheitsmarke, die auf diesem hochsensiblen Markt Information und Orientierung bietet.
Das Ergebnis
Zufriedene Patientinnen und Patienten, motivierte Mitarbeitende, eine wohlwollende Öffentlichkeit und Partner, die die Unternehmenswerte mittragen. Nicht zuletzt auch deshalb, weil das Gesundheitsunternehmen – von der Arztpraxis bis zur Klinik – hält, was es verspricht.
Klare Kommunikation auf allen Linien – für Arztpraxis, Klinik und Gesundheitsorganisation
Ob interpersonaler Austausch – etwa zwischen Arzt und Patienten, systemische Kommunikation in und mit Organisationen oder Kommunikation gegenüber Öffentlichkeiten: Botschaften, die von glaubwürdigen Sendern auf die Bedürfnisse ihrer Empfänger treffen und von diesen auch verstanden werden, können sich positiv auf die Gesundheit und den wirtschaftlichen Erfolg auswirken. Passende strategische Maßnahmen auf Basis eines integrierten Konzepts sind der Schlüssel dazu.
Es beginnt mit Zuhören
Wir sind ganz Ohr für Ihr Anliegen – egal, wie klein oder groß es sein möge.
Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch!
Ihre Ansprechpartnerin: Mag. Manuela Ottawa, MA
Als Kommunikationsexpertin bin ich Ihre erste Anlaufstelle, um Ihre Ist-Situation zu analysieren und auf mögliche Lösungen hin zu untersuchen, die zu nachhaltigen Veränderungen führen – im Dialog mit allen Beteiligten, im Verständnis Ihrer Botschaften und im Vertrauen, das man Ihnen und Ihrer Leistung für die Gesundheit entgegenbringt.
